10 simples passos para estabelecer uma cultura de conscientização em Segurança Cibernética.

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Hoje em dia, os ataques cibernéticos são uma ameaça constante no mundo digital. E-mails de phishing, downloads de malware e violações de dados têm o potencial de paralisar empresas e arruinar vidas pessoais.

Erros cometidos por colaboradores frequentemente resultam na introdução de diversas ameaças em redes empresariais. A falta de conscientização sobre Segurança Cibernética é comumente identificada como o principal fator contribuinte. Frequentemente, a falta de conhecimento leva as pessoas a clicarem acidentalmente em links de phishing e a criarem senhas fracas que são facilmente comprometidas por hackers.

Acredita-se que 95% das violações de dados sejam resultado de erros humanos.

Mas aqui está a boa notícia: esses erros podem ser evitados. Estabelecer uma cultura robusta de consciência cibernética pode diminuir consideravelmente os riscos associados.

Porque a cultura é importante

Considere a segurança cibernética de sua organização como uma corrente. Elos fortes a tornam inquebrável, enquanto elos fracos a deixam vulnerável. Os colaboradores são os elos essenciais dessa corrente. Promovendo uma cultura de consciência cibernética, cada colaborador se torna um elo forte, aumentando significativamente a segurança de toda a organização.

Etapas fáceis, grande impacto

Criar uma cultura de Conscientização sobre Segurança Cibernética, não necessita de estratégias complexas, ou de programas de treinamento dispendiosos. Aqui estão alguns passos simples que você pode seguir para fazer uma grande diferença.

1. Inicie com o engajamento da liderança.

A segurança deve ser uma responsabilidade de todos, não apenas uma preocupação isolada do Departamento de TI. Envolva a liderança! Quando executivos promovem a conscientização sobre segurança cibernética, transmitem uma forte mensagem para toda a organização. A liderança pode mostrar seu comprometimento:

  • Participando de sessões de treinamento
  • Falando em eventos de conscientização sobre segurança
  • Alocando recursos para iniciativas em andamento

2. Torne a conscientização sobre segurança algo divertido e livre de medo.

O treinamento em Segurança Cibernética não precisa ser cansativo e entediante. Utilize vídeos cativantes, questionários interativos no estilo de jogos e simulações de situações reais. Isso mantém os colaboradores engajados e em constante aprendizado.

Pense em módulos interativos. Nessas situações, os colaboradores determinam seu próprio percurso através de um ataque de phishing simulado. Ou vídeos curtos e animados. Vídeos que explicam conceitos complexos de segurança de maneira clara e compreensível.

3. Fale a língua deles

Os termos de segurança cibernética podem ser confusos. Comunique-se de forma clara e direta, evitando o uso de termos técnicos. Concentre-se em conselhos práticos que os colaboradores possam usar no trabalho diário.

Não diga “implemente a autenticação multifator”. Em vez disso, explique que isso proporciona uma camada adicional de segurança durante o processo de login. É como se fosse necessário um código do seu telefone além da sua senha.

4. Seja conciso e cordial

Evite sobrecarregar as pessoas com sessões de treinamento prolongadas. Opte por módulos de treinamento breves que sejam fáceis de compreender e memorizar. Utilize estratégias de microaprendizagem distribuídas em breves períodos durante o dia de trabalho. Esta é uma excelente forma de manter os colaboradores motivados, e de reforçar os conceitos fundamentais de segurança.

5. Realize exercícios de phishing

Exercícios frequentes de phishing avaliam a consciência, e o preparo dos colaboradores. Envie e-mails simulados de phishing e rastreie quem clica. Use os resultados para educar os colaboradores sobre sinais de alerta, e denúncia de mensagens suspeitas.

Mas não pare por aí! Após um exercício de phishing, é uma excelente oportunidade para examinar o e-mail minuciosamente com os funcionários. Destaque os sinais reveladores que ajudaram a identificá-lo como falso.

6. Facilite e incentive a elaboração de relatórios

É essencial que os colaboradores se sintam à vontade, para reportar atividades suspeitas sem receio de represálias ou culpa.. Crie um sistema de relatórios seguro, e reconheça os relatórios imediatamente. Você pode fazer isso através de:

  • Um endereço de e-mail dedicado
  • Uma linha direta para denúncias anônimas
  • Os colaboradores designados como campeões de segurança podem abordar diretamente

7. Campeões de segurança: capacite seus colaboradores

Identifique colaboradores entusiasmados que podem se tornar “campeões de segurança”. Esses campeões podem responder perguntas de colegas. Bem como promover as melhores práticas através dos canais de comunicação interna. Isso mantém a conscientização sobre segurança em mente.

Defensores da segurança podem representar um recurso valioso para seus colegas. Eles promovem um senso de responsabilidade compartilhada pela segurança cibernética dentro da organização.

8. A Segurança, se estende além do trabalho.

A Segurança Cibernética não é apenas uma questão de trabalho. Instrua os colaboradores sobre as formas de proteção em suas próprias residências. Compartilhe dicas sobre senhas fortes, conexões Wi-Fi seguras e como evitar pontos de acesso públicos. Os colaboradores que praticam bons hábitos de segurança em casa, têm maior probabilidade de fazê-lo no local de trabalho.

9. Comemore os sucessos

Reconheça e comemore as conquistas dos colaboradores na Conscientização Cibernética. Alguém denunciou um e-mail suspeito? Uma equipe obteve uma taxa de cliques baixa em um exercício de phishing? Reconheça publicamente suas contribuições para manter a motivação elevada. O reconhecimento pode ser uma ferramenta poderosa. Ajuda a reforçar o comportamento positivo, e incentiva a vigilância contínua.

10. Dica bônus: aproveite a tecnologia

A tecnologia pode ser uma ferramenta poderosa para construir uma cultura ciberconsciente. Use plataformas de treinamento on-line que oferecem módulos de microaprendizagem e acompanham o progresso dos colaboradores. Você pode agendar simulações automatizadas de phishing regularmente, para manter os colaboradores atentos.

As ferramentas que reforçam a segurança dos colaboradores incluem:

Conclusão: todos desempenham um papel

Construir uma Cultura de Consciência Cibernética é um processo contínuo. A repetição é fundamental! Revise regularmente essas etapas. Continue a conversa. Faça da Conscientização sobre Segurança, uma parte natural do DNA da sua organização.

A Cibersegurança é uma responsabilidade partilhada. Ao promover uma Cultura de Conscientização Cibernética, seus negócios se beneficiam. Você oferece a todos em sua organização o conhecimento e as ferramentas, necessárias para assegurar a segurança online. Funcionários bem treinados, se tornam a linha de defesa mais eficaz contra ameaças cibernéticas.

Entre em contato conosco, para discutir treinamento e tecnologia de segurança

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